Uma estratégia de internacionalização bem definida pode trazer benefícios significativos às empresas, mas quando se decide prosseguir este caminho há sempre uma série de questões a ter em conta, pois os riscos associados a esta opção são vários e, por vezes, com implicações que os gestores desconhecem.

Desta forma, é fundamental estudar tudo o que envolve este processo e saber quais os obstáculos a ultrapassar, de modo a que tudo decorra com o máximo de  tranquilidade possível. A palavra-chave para que tal aconteça é: Pesquisa.

Quando se fala em pesquisa, não se trata apenas de pegar no computador e ler o primeiro resultado do Google. Pesquisar envolve uma análise detalhada, a filtração da informação com menor relevância e seleção de qualidade.

Existem diversas entidades que são especializadas no tema “Internacionalização” e que facilitam muito o trabalho de quem pretende fazer uma investigação sobre o assunto.

• Agência para o Investimento e Comércio Externo de Portugal (AICEP): Fornece informações sobre a calendarização de feiras e características do setor em que a nossa empresa se encontra inserida, permitindo verificar as especificidades de um determinado país e a relação que mantém com Portugal.
• Allianz Trade: disponibiliza a perspetiva económica, política e cultural do país para onde se pretende internacionalizar. No entanto, apenas dispõem a informação em inglês.

Portanto, antes de internacionalizar, existe a necessidade de focar estas questões e ter a certeza de que é a melhor opção para o seu negócio. O sucesso da estratégia que a empresa pretende implementar irá depender do rigor da pesquisa.

As 4 etapas para a internacionalização

Existem 4 fases a ter em consideração antes de pretender internacionalizar o seu negócio.

1) Modo de entrada no mercado

• Exportação (Direta e Indireta);

• Join Ventures (Alianças, Parcerias);

• Licenciamento;

• Investimento Direto.

O modo de entrada no mercado internacional deve estar alinhado com a estratégia da empresa, sem esquecer quais os recursos que dispõe.

2) País anfitrião

A cultura é uma das principais barreiras à internacionalização. Por mais semelhante que o país possa parecer, existem sempre pequenas diferenças que se podem tornar em “deal breakers”.

Quando escolher o país, faça uma pesquisa intensiva sobre o funcionamento do mercado, traços culturais e formas de negociação mais comuns. Desta forma será mais fácil perceber se os produtos e os valores da empresa se enquadram com o estilo de vida da população.

Além disso, é crucial fazer uma análise PESTAL, de modo a compreender:

• Os aspetos Políticos, Económicos, Socioculturais, Tecnológicos, Ambientais e Legais que a empresa irá enfrentar.

3) Mix de produtos

Esta etapa encontra-se relacionada à anterior. Depois de avaliar o país de destino, é necessário perceber se o marketing-mix necessita de ser adaptado às necessidades do cliente do país anfitrião. Portanto, poderá existir a necessidade de alterar preços em relação aos praticados pela concorrência, adaptar a comunicação, escolher os canais de distribuição e, por fim, verificar a adequabilidade do produto.

4) Custos associados

Esta é uma das etapas mais difíceis durante todo o processo de pesquisa, uma vez que envolve diversos cálculos acerca dos custos associados a cada hipótese.

Por exemplo, se o modo de entrada escolhido for a exportação direta, os custos associados a esta opção serão:

• Transporte;
• Adaptação de produtos (caso necessário);
• Patentes no país de destino;
• Materiais técnicos;
• Seguros;
• Formalidades aduaneiras;
• Oscilações das taxas de câmbio;
• Entre outros.

Uma tarefa trabalhosa, mas de extrema importância, uma vez que nos deixa preparados para a realidade que vamos enfrentar.

Não se esqueça de pesquisar intensivamente, só estes estudos permitem avaliar todas as condicionantes necessárias à sua decisão.